Интернет-магазин:

Загрузка...
Фильтр
  • Ширина, см
  • Длина, см
  • Высота, см
  • Тип конструкции
  • Жесткость
  • Детские матрасы
  • Тип наполнителя
  • Производитель
  • Цена
    • от:
      до:

Рекомендуем

Возврат и обмен товаров

Клиент имеет право отказаться от любого товара как в момент его получения, так и при самовывозе

Возврат и обмен товара

Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения покупки.

Для согласования возврата клиенту необходимо обратиться в службу контроля качества по телефону 8-800 234-56-00 или отправить письмо на info@dream-expert.ru

Возврат товара надлежащего качества осуществляется в том случае, если товар не использовался, сохранен его товарный вид, в наличие есть чек и товарная накладная.

Обмену и возврату товары надлежащего качества не подлежат:

1. Некоторые товары не подлежат обмену и возврату исходя из норм гигиены (например, постельное белье), запрещено законом. С полным списком невозвратных товаров можно ознакомиться в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

2. Товар изготовлен по индивидуальному заказу, т.е. товар имеет нестандартные размеры, форму или наполнение.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Любой бракованный товар подлежит обмену либо возврату денежных средств в полном объеме.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется любым удобным для клиента способом: наличными, на банковскую карту, по счету через банк в установленные законом сроки.

Возврат денежных средств юридическим лицам осуществляется в течение 2-5 рабочих дней путем перечисления на расчетный счет.

Переделка индивидуальных изделий

Закон не обязывает осуществлять возврат товаров, изготовленных по индивидуальным проектам. Однако, компания «Dream Expert» идет на встречу своим клиентам. В большинстве случаев, если нет технических ограничений, мы беремся за изменение индивидуальных заказов под необходимые требования. В данном случае переделка продукта и ее техническая возможность согласовываются индивидуально.

«Dream-Expert.ru» Контакты:
Адрес: 3-Самотёчный переулок, д. 11 10000 г.Москва,,
Телефон:+7 (495) 003-31-93,, Телефон:+7 (800) 234-56-00, E-mail: nl@dream-expert.ru